Написать отзыв
-
Гурьева Антонина Васильевна Васильевна Гурьевв 2 марта 2024 09:40
Очень люблю этот магазин. Посмотрела свою историю - закупала пряжу у них 12 раз. Люблю толщину нитки 350 метров на 100 грамм, поэтому покупаю нитки длиной 700 метров на 100 грамм на 2-х конусах. Увидела отрицательный отзыв покупательницы о том, что ей недовесили пряжи. В данный момент у меня лежат 8 конусов от этого магазина и ни одного с одним и тем же весом. Так же очень люблю блогера Леночку Орлову, стараюсь смотреть все её видео и хочу обратить внимание, что когда проходят ее конкурсы на лучшие работы, спонсорами выступает и этот магазин. Люди, которые дарят свою пряжу и устраивают распродажи к праздникам, дорожат своей репутацией и не будут умышленно обманывать покупателей.
-
Filato Italiano
Антонина Васильевна, спасибо за поддержку! Как же это приятно!!
Если честно, я допускаю, что в редких случаях мы можем допустить ошибку при отмоте. А кто не ошибается? Но мы всегда готовы признать это и максимально компенсировать неудобства покупателю. В общем, не судите строго, мы стараемся )
Еще раз спасибо за тёплые слова! Всегда вам рады ❤️
Елена.
-
-
Eлена 26 февраля 2024 17:24
Я очень довольна. Все цвета совпали. Бережная упаковка. Быстрая доставка. Благодарю
-
Елена Андреевна Герасимова 7 февраля 2024 09:45
Из всех интернет-магазинов пряжи Filato Italiano лучший. Большой ассортимент, описание по существу, рекомендации по уходу и выбору спиц, - все это дает возможность сделать правильный выбор как самой пряжи, так и ее количество. По желанию можно сделать размотку на несколько бобинок. Цвет пряжи соответствует. Отклик менеджера на заказ в этот же день, отправка на следующий день. Заказываю пряжу с мая 2022 года: мохер, кашемир, шерсть, шелк - ни разу не пожалела - все ниточки превосходные, вязать одно удовольствие. Глядя на меня и две мои приятельницы тоже взяли в руки спицы и пряжу заказывают в Filato Italiano.
Всех Вам благ, здоровья и счастья сотрудникам, успехов в предпринимательстве - Вам на прибыль, нам на радость.
Respect! -
Анна Баева 2 февраля 2024 10:25
Огромное спасибо за качественный и разнообразный товар. Всегда можно найти в наличии много разной пряжи на любой вкус, очень большая цветовая палитра, много интересных составов. Также радует то, что товар хорошо упакован, и не повреждается при доставке в другой город. Отдельная благодарность прекрасной хозяйке Елене за индивидуальный подход, отзывчивость и готовность помочь с выбором пряжи и необходимыми расчетами на изделие! Никто кроме Елены с такой добротой и чуткостью не подходит к общению с покупателями - клиентоориентированность на высшем уровне! Очень рекомендую этот чудесный магазин и сама еще не раз буду покупать здесь пряжу))
-
Оксана Александровна Никитина 1 февраля 2024 13:49
Заказала два вида пряжи по 250 гр. Когда пришел номер отслеживания очень удивилась, что вес 595 гр., Думала почта ошиблась и поставила меньше вес, учитывая по предыдущим покупкам, что вес конуса не меньше 35-40 гр. Но почта не ошиблась. Упаковка вместе с пупыркой -30 гр, один конус с пряжей 290 гр (конус 40), вторая 275 гр (конус 25??), он точно такой же внешне. На 10-15 гр пряжи меньше, причем та , что дороже. А как хвалила вас Леночка Орлова. Это был мой третий заказ, он же последний.
-
Filato Italiano
Оксана Александровна, спасибо за отзыв!
Конусы могут весить и 30гр. Весы бытовые кухонные иногда дают неточный вес. Конечно и могли ошибиться при отмоте. Если так, то приносим свои извинения. В ближайшее время свяжемся с вами для решения этого вопроса.
С уважением,
Елена
-
-
Лилия 12 января 2024 13:17
Спасибо! Пряжа понравилась.
-
Надежда Горбатова 11 января 2024 00:32
Прекрасный ассортимент - есть из чего выбрать. Спасибо большое за качественный товар и быструю доставку! Отдельное спасибо Елене за готовность помочь в праздничные дни!
-
Светлана Гунина 21 ноября 2023 15:40
Спасибо большое за быструю доставку и хорошее обслуживание! Бобинки понравились,будем творить!
-
Гурьева Антонина Васильевна Васильевна Гурьевв 21 сентября 2023 18:59
Заказывала пряжу в бобинах несколько раз. Первый раз сама не смогла оформить доставку (в силу возраста), но мне любезно сотрудники магазина помогли ее оформить . Очень быстро доставляют. Огромный выбор, многое хочется заказать.Заказывала кашемир и смесовки с кашемиром. Пряжа бесподобная, нитки очень высокого качества.. Связала джемпер из Ninetyfive Rev - кашемир 95%, меринос 5%. На мой 60-62 размер ушло всего 347 грамм. После ВТО ниточки раскрылись, по тактильным ощущениям - сама нежность. Очень довольна. При возможности обязательно буду еще покупать пряжу. Спасибо большое за отзывчивость всем сотрудникам и хозяйке магазина
-
Ирина Галимова 30 августа 2023 22:18
Добрый день. Получила кашемир и меринос, шикарная пряжа.
Спасибо сотрудникам магазина за профессионализм и отзывчивость, быстроту выполнения заказа.
Благополучия вам и процветания! -
Наталья 28 августа 2023 15:52
Во время эпидемии познакомилась с магазином. Леночка звонила мне уточняла всё тонкости заказа так было приятно слушать её голос.. Такой замечательный человек всё подскажет какую и сколько пряжи приобрести.. Заказ всегда приходит во время .. Оплата при получении -замечательно. Магазину процветания, хорошей и качественной пряжи. И были всегда востребованный и популярный. Побольше новых поставок и новых покупателей... Люблю я этот магазин он меня всегда радует своими поставками пряжи
-
Наталья Российская 9 июля 2023 15:58
Добрый день. Хочу написать о пряже Blois - кашемир 53%, кролик 27%, шёлк 20%. Покупала когда в наличии было два цвета. Выбрала каштановый. И сразу, как только получила, связала образец. По тактильности сама нежность. Но, месяца два решала, что с ней делать. В итоге в две нити связала кардиган оверсайз ( полосы: лицевая гладь, сетка Кучинелли). Получился нежный и теплый. Но, резинки не держит совсем. Пряжи ушло около 300 гр. Дальше были бактус и шапочка - снимать не хочется. По нежности напоминает кардный кашемир, только у Blois тепло, если можно так сказать, более навязчивое, и он чуть попушистее (наверное кролик виноват). Цвет зависит от освещения то розово-серый, а иногда и каштан виден. В итоге волшебством я довольна. Ну и конечно слова благодарности Елене.
-
Ольга Николаевна Евдокимова 16 июня 2023 17:38
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность Елене и помощникам в работе, за хорошую работу, доброе отношение и такое количество замечательного товара...
Мериносы, кашемиры, шелка и их миксы - это удовольствие, которое должно быть долгим!
Спасибо, с Любовью!!! -
Елена Матюнина 30 мая 2023 11:45
Спасибо, спасибо, спасибо!
за магазин, за уровень сервиса, за отзывчивость и внимание КАЖДОМУ покупателю (я ж понимаю, что не одна такая - противоречивая и полная сомнений). Для всех Елена находит время и добрые слова.
Отдельная - огромная! - благодарность за высочайшее качество пряжи.
От всей души желаю процветания магазину, его владелице и всем сотрудникам. -
Любовь Абдулхаликова 23 мая 2023 14:25
Здравствуйте. Спасибо Вам за оперативность, внимательность. Качество супер, заказывала Fettuccia Soft - хлопок 100%.
-
Анастасия Шевчук 30 апреля 2023 04:35
Добрый день. В этом магазине второй раз делала заказ. Обработка заказа быстрая. Ниточки супер, покупала Hibiscus меринос 100%. Пряжа после ВТО практически не растягивается, ниточка становится пухлее, вязать нужно рыхло.
-
Татьяна Воротникова 25 апреля 2023 09:31
Добрый день! Получила заказ и очень довольна. Большое спасибо сотрудникам магазина за доброжелательность, профессионализм, полезные советы и рекомендации. Делала заказы уже несколько раз. Обработка и сборка заказа всегда выполняется быстро и качественно. В магазине широкий ассортимент и качество товара. Буду обязательно заказывать еще. Спасибо!
-
Светлана Множинская 21 апреля 2023 17:50
Светлана Васильевна Множинская
Сегодня получила чудесную бобинку. Маллберри шёлк. Благодарю замечательных ребят из этого магазина. Пользуюсь их услугами не первый раз. Это очень приятное и полезное общение. Знаю как грамотно они работают со своим товаром, как внимательны к покупателям. Успехов в бизнесе и счастья в жизни, мои хорошие! -
Надежда Стадник 20 апреля 2023 23:29
Месяц назад купила пять бобин меринос, верблюд и кашемир. Не верила, что пришлют или что это будет действительно заказанные нитки. В лучшем случае ожидала качественную синтетику.... но!!! Пришли именно заказанные нитки (проверила состав), пришли очень быстро, не смотря на то, что по телефону связаться не смогли, заказ отравили, пришло все очень быстро без дополнительных накруток на доставку. В изделии понравились. Буду еще заказывать.
-
Елена Петухова 9 апреля 2023 16:36
Спасибо, заказ привезли быстро. Качество соответствует ожиданиям, цвет даже лучше, чем фото на сайте.
Есть вопрос: эту пряжу (хлопок 100%) надо предварительно смачивать в бобине? Очень важен ответ.-
Filato Italiano
Елена, добрый день!
Ответили письмом на электронную почту.
-