Написать отзыв

  • 13 октября 2024 14:17

    Получила посылочку, все ниточки очень понравились, спасибо!

  • 6 октября 2024 14:19

    Хочу сказать огромное спасибо Елене за труд!
    Прекрасный магазин, сайт очень информативный, четкие фотографии с пряжей и образцами. Описание качества пряжи, рекомендации по номеру спиц и весу пряжи. Все очень удобно, есть время подумать, выбрать. Сборка и отправка заказа всегда четкие и быстрые. Последний раз заказала 2. 10, а 5.10 уже получила. Еще раз спасибо, успехов вам!!!

  • 3 октября 2024 14:21

    Первый раз заказывала пряжу в этом магазине. Очень быстрый отклик менеджера, быстрая отправка, спасибо. Заказывала Меринос экстрафайн суперджилонг 70%, кашемир 30% - отлично раскрылся после первого же вто со средством для смывки пропитки ( средство на озоне заказывала). По ощущениям как 100% кашемир. Спасибо огромное.

  • 24 августа 2024 13:05

    Какую только пряжу не покупала в этом магазине - всегда довольна! Плохо работает почта, не сортирует своевременно посылки, но магазин работает отлично.
    Последний раз покупала Пряжа Qualita Filati Buratti - шёлк 100% - черный 700 м/100 г. Связала себе водолазку на машине Бразер 5 класс в одно сложение на плотности 4. Отлично вяжется, полотно ровное, красивое, но резинка действительно слабовата. Поэтому на воротнике резинку вязала вручную на круговых спицах №2. Прокляла всё на свете: вязала долго, тщательно затягивала петли, чтобы резинка получилась потуже, иногда теряла петли, поэтому при вязании рядом держала крючок, но результатом довольна. Изделие получилось не летнее, но зимой ходить в шёлковой водолазке - это прекрасно!
    Осталось проверить, пилингуется или нет.
    Спасибо магазину! Буду продолжать сотрудничать. И всем рекомендую.

  • 6 августа 2024 16:12

    Здравствуйте! Отделение почты не уведомило меня о прибытии заказа и по истечении срока хранения оформила возврат. Уже почти месяц прошел. Куда потерялся мой заказ? Заказ #10013265от 20 июня 2024

    • Filato Italiano

      Людмила Григорьевна, спасибо, что написали. Будем разбираться. Статус у посылки отправлен отправителю и больше не менялся. Мы возврат не получили. Подали заявление на розыск. Будем держать вас в курсе.

  • 5 августа 2024 20:04

    Покупала пряжа итальянская Feel Good - шёлк 40%, кид мохер 23%, меринос 3%, полиамид 32%, эластан 2%, цвет барвинок. Нить с коротким ворсом - мохер не виден. Из плюсов - цвет, и при сгорании почти вся сгорела, значит натуральное есть. Но вязать паутинку из шерстяной нитки не получается.

  • 2 июня 2024 15:26

    Елена, спасибо большое за Вашу работу, советы.

  • 9 апреля 2024 08:13

    Спасибо большое за прекрасную работу. Все пришло быстро, отличная обратная связь. Нитки выше всяких похвал. Они великолепны. Фото и описание соответствует заявленному. Спасибо!

  • 1 апреля 2024 12:34

    Прошу,скажите пожалуйста, сколько пряжи Sauvage 20 Pura Lana Italia- кашемир 20% ,меринос 80% ,цвет -песчаник, артикул 7.12\17 необходимо заказать для базового свитера 52разм,связанного лицевой гладью? И еще в этой бобине цвет песчаник теплый или холодный? Очень хочу заказать эту пряжу. Спасибо за ответ.

    • Filato Italiano

      Валентина, для вашего изделия вам понадобиться 550-600гр пряжи ( зависит от свободы облегания). Цвет имеет холодный оттенок.

  • 19 марта 2024 09:55

    Покупала первый раз в этом магазине, очень волновалась. Пряжу отправили сразу же после оплаты, представили все платежные документы. Пряжей осталась довольна; на удивление, цветовая карта компьютера точно передала цвет пряжи. Благодарю сотрудников магазина. Удачи и процветания.

  • 17 марта 2024 18:04

    Купила пряжу Classico меринос 100%, производитель Luxury Selection длина нити 160м в 100г, Col.15008 Цвет : вода пляжа Бонди.Пряжа очень понравилась очень мягкая, яркая . Один минус нет в наличии, а мне не хватило на джемпер. Просто при расчете сбила ваша ошибка в рекомендации : там был указан размер полотна и вес в гр. Прошу ответить когда будет поступление данной пряжи ,в данном цвете. Очень жду !

  • 2 марта 2024 09:40

    Очень люблю этот магазин. Посмотрела свою историю - закупала пряжу у них 12 раз. Люблю толщину нитки 350 метров на 100 грамм, поэтому покупаю нитки длиной 700 метров на 100 грамм на 2-х конусах. Увидела отрицательный отзыв покупательницы о том, что ей недовесили пряжи. В данный момент у меня лежат 8 конусов от этого магазина и ни одного с одним и тем же весом. Так же очень люблю блогера Леночку Орлову, стараюсь смотреть все её видео и хочу обратить внимание, что когда проходят ее конкурсы на лучшие работы, спонсорами выступает и этот магазин. Люди, которые дарят свою пряжу и устраивают распродажи к праздникам, дорожат своей репутацией и не будут умышленно обманывать покупателей.

    • Filato Italiano

      Антонина Васильевна, спасибо за поддержку! Как же это приятно!!
      Если честно, я допускаю, что в редких случаях мы можем допустить ошибку при отмоте. А кто не ошибается? Но мы всегда готовы признать это и максимально компенсировать неудобства покупателю. В общем, не судите строго, мы стараемся )
      Еще раз спасибо за тёплые слова! Всегда вам рады ❤️
      Елена.

  • 26 февраля 2024 17:24

    Я очень довольна. Все цвета совпали. Бережная упаковка. Быстрая доставка. Благодарю

  • 7 февраля 2024 09:45

    Из всех интернет-магазинов пряжи Filato Italiano лучший. Большой ассортимент, описание по существу, рекомендации по уходу и выбору спиц, - все это дает возможность сделать правильный выбор как самой пряжи, так и ее количество. По желанию можно сделать размотку на несколько бобинок. Цвет пряжи соответствует. Отклик менеджера на заказ в этот же день, отправка на следующий день. Заказываю пряжу с мая 2022 года: мохер, кашемир, шерсть, шелк - ни разу не пожалела - все ниточки превосходные, вязать одно удовольствие. Глядя на меня и две мои приятельницы тоже взяли в руки спицы и пряжу заказывают в Filato Italiano.
    Всех Вам благ, здоровья и счастья сотрудникам, успехов в предпринимательстве - Вам на прибыль, нам на радость.
    Respect!

  • 2 февраля 2024 10:25

    Огромное спасибо за качественный и разнообразный товар. Всегда можно найти в наличии много разной пряжи на любой вкус, очень большая цветовая палитра, много интересных составов. Также радует то, что товар хорошо упакован, и не повреждается при доставке в другой город. Отдельная благодарность прекрасной хозяйке Елене за индивидуальный подход, отзывчивость и готовность помочь с выбором пряжи и необходимыми расчетами на изделие! Никто кроме Елены с такой добротой и чуткостью не подходит к общению с покупателями - клиентоориентированность на высшем уровне! Очень рекомендую этот чудесный магазин и сама еще не раз буду покупать здесь пряжу))

  • 1 февраля 2024 13:49

    Заказала два вида пряжи по 250 гр. Когда пришел номер отслеживания очень удивилась, что вес 595 гр., Думала почта ошиблась и поставила меньше вес, учитывая по предыдущим покупкам, что вес конуса не меньше 35-40 гр. Но почта не ошиблась. Упаковка вместе с пупыркой -30 гр, один конус с пряжей 290 гр (конус 40), вторая 275 гр (конус 25??), он точно такой же внешне. На 10-15 гр пряжи меньше, причем та , что дороже. А как хвалила вас Леночка Орлова. Это был мой третий заказ, он же последний.

    • Filato Italiano

      Оксана Александровна, спасибо за отзыв!
      Конусы могут весить и 30гр. Весы бытовые кухонные иногда дают неточный вес. Конечно и могли ошибиться при отмоте. Если так, то приносим свои извинения. В ближайшее время свяжемся с вами для решения этого вопроса.

      С уважением,
      Елена

  • 12 января 2024 13:17

    Спасибо! Пряжа понравилась.

  • 11 января 2024 00:32

    Прекрасный ассортимент - есть из чего выбрать. Спасибо большое за качественный товар и быструю доставку! Отдельное спасибо Елене за готовность помочь в праздничные дни!

  • 21 ноября 2023 15:40

    Спасибо большое за быструю доставку и хорошее обслуживание! Бобинки понравились,будем творить!

  • 21 сентября 2023 18:59

    Заказывала пряжу в бобинах несколько раз. Первый раз сама не смогла оформить доставку (в силу возраста), но мне любезно сотрудники магазина помогли ее оформить . Очень быстро доставляют. Огромный выбор, многое хочется заказать.Заказывала кашемир и смесовки с кашемиром. Пряжа бесподобная, нитки очень высокого качества.. Связала джемпер из Ninetyfive Rev - кашемир 95%, меринос 5%. На мой 60-62 размер ушло всего 347 грамм. После ВТО ниточки раскрылись, по тактильным ощущениям - сама нежность. Очень довольна. При возможности обязательно буду еще покупать пряжу. Спасибо большое за отзывчивость всем сотрудникам и хозяйке магазина